プライバシーポリシー
Ⅰ.個人情報基本方針
高島屋写真館は、「個人情報の保護に関する法律」を遵守いたします。また、お客様の個人情報は、高島屋写真館がサービスを提供するためになくてはならないものであり、その情報を大切に保護することは、高島屋写真館にとって最も重要な責務と認識し、特に以下に掲げた方針に従って、安全に管理し、かつ目的に沿って正しく利用いたします。
1.お客様から個人情報を取得する際は、その利用目的を明らかにし、お客様の同意を得ます。 2.取得するお客様の個人情報は、お客様へのサービスの提供に必要なものに限り、必要以上に情報を取得することをいたしません。 3.お客様の個人情報を取り扱うにあたっては、あらかじめ、その利用目的を特定いたします。 4.お客様の個人情報を利用する際は、お客様に同意をいただいた利用目的の範囲内で行います。 5.お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどのリスクに対し、個人情報を取り扱うシステムのアクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報等の範囲を限定するなど、必要かつ適切な安全対策を講じます。 6.お客様の個人情保護を徹底するため、個人情報保護管理者を定め、個人情報の適切な管理に努めます。また、従業員の教育・啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図ると共に、個人情報の安全管理が図られるよう、従業員を必要かつ適切に監督いたします。また、個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施いたします。 7.お客様の個人情報の取扱いを委託する際は、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先を必要かつ適切に監督いたします。 8.お客様の個人情報については、お客様の同意をいただいた場合、または法令に基づく場合や公衆の生命・財産等の重大な利益を保護するために必要な場合を除き、第三者に提供することはいたしません。 9.お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等に合理的な範囲で速やかに対応いたします。 10.当ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。
Ⅱ.お客様から取得した個人情報のお取り扱い
1.個人情報の利用目的について
高島屋写真館は、個人情報を、商品情報・生活情報・各種ご優待のご案内等の販促活動、及び撮影・各種写真作成・売上処理・お焼増し加工・お渡し・お届け(配送)・アフターサービス等の販売サービス業務処理を目的に利用いたします。また、取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告のために利用いたします。
2.個人情報の項目について
高島屋写真館が利用する個人情報の項目は以下の通りです。
・氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、勤務先等の属性に関する情報等
・ご来店日、撮影日、利用商品名、利用金額、支払回数等の契約内容に関する情報等
3.個人情報の第三者提供について
高島屋写真館は、以下の何れかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供・開示することはありません。
(1)お客様の事前の同意・承諾を得た場合
(2)個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
(3)クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
(4)法令等に基づき、提供に応じなければならない場合